피싱사기 대처 방법!

휴대폰 결제 피해 신고 방법

① 휴대폰 결제 내역 확인 후 '소액결제확인서' 발급

② '소액결제확인서' 지참하여 경찰서 신고 후 '사건사고 사실 확인서'

    발급 요청

 ③ SK텔레콤 고객센터로 114문의와 함께 '사건사고 사실 확인서'를

    팩스로 발송

 ④ 처리 절차 안내 및 중재 기관인 휴대전화/ARS 결제 중재 센터

     (1644-2367)

​

2. 휴대폰 결제 이용 한도 0원으로 변경 설정

   ▶콘텐츠 서비스 변경 > 휴대폰 결제 변경 > 이용 한도 0원 설정 시

      휴대폰 결제가 차단됨

   ▶이용 한도 변경은 하루 1번 변경 가능

​

3. 휴대폰 결제 비밀번호 부가서비스 가입 (무료)

   ▶휴대폰 결제 서비스 이용 시, 추가 결제 인증 번호를 입력하여

     결제 안정성을 높이는 서비스

   ☞ 모바일 T World 서비스 > '휴대폰 결제 비밀번호' 검색 > 가입

​

4. 휴대폰 결제 안심 통보 부가서비스 가입 (무료)

   ▶보호자에게 소액결제/콘텐츠 이용료 내역을 통보해주는 서비스로

      미성년자인 경우 가입 가능합니다.